近日一項(xiàng)調(diào)查顯示,83.1%的受訪者坦言自己不同程度上有“下班沉默癥”。其中,34.7%的人認(rèn)為自己有“下班沉默癥”,48.4%的人認(rèn)為自己“有一些”。受訪者中,80后占50.1%,70后占30.9%；45.5%的人居住在大城市,28.9%的人住在中等城市。調(diào)查中,75.4%的受訪者直言,身邊存在患有“下班沉默癥”的人,其中41.2%的人認(rèn)為這樣的人“非常多”或“比較多”。59.6%的人認(rèn)為“下班沉默”會(huì)讓人缺乏情感交流并引發(fā)心理疾病。

張葉是一名銷售員,面對(duì)顧客時(shí)她總是“反應(yīng)敏捷”,和同事聊天也總能“妙語(yǔ)連珠”。但一下班,她就感覺(jué)自己像“死機(jī)”了一樣,不想多說(shuō)一句話。“乘公交回家時(shí),我習(xí)慣面對(duì)窗戶,盡量避免和別人有眼神交流。”張葉說(shuō),下班后可以面無(wú)表情,在她看來(lái)是件很幸福的事。

“我大概有半年沒(méi)和朋友聚會(huì)過(guò)了。有些很要好的朋友,即使在同一個(gè)城市,也很久沒(méi)聯(lián)系,偶爾碰到還感覺(jué)十分尷尬。”張葉說(shuō),她感覺(jué)自己變得越來(lái)越“宅”,即使是假期也懶得出門。

平面設(shè)計(jì)師于杰說(shuō),自己下班后很少和家人坐下來(lái)聊天,即使聊,大部分時(shí)間也是對(duì)方在說(shuō)話,他只用一兩個(gè)字回應(yīng)。“同事都說(shuō)我工作時(shí)很有激情,特別活潑。但我感覺(jué)自己最喜歡做的,是一個(gè)人安靜地玩電腦游戲。”

調(diào)查顯示,63.4%的人擔(dān)心“下班沉默”會(huì)讓人無(wú)心關(guān)注生活細(xì)節(jié),對(duì)生活失去熱情；59.6%的人認(rèn)為“下班沉默”會(huì)讓人缺乏情感交流,引發(fā)更嚴(yán)重的心理疾??；58.5%的人認(rèn)為“下班沉默”會(huì)讓親友間產(chǎn)生隔閡和矛盾；58.3%的人認(rèn)為“下班沉默”會(huì)讓真正關(guān)心自己的人受到傷害。

王芳告訴記者,雖然有些人下班后通過(guò)沉默的方式補(bǔ)充自己的情感資源,但這種自我保護(hù)可能會(huì)起到相反的效果。長(zhǎng)期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的慣性,破壞必要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而導(dǎo)致抑郁癥等更嚴(yán)重的心理問(wèn)題,甚至引發(fā)身體疾病。

如何改善“下班沉默”影響正常社會(huì)交際的狀況?60.7%的受訪者建議容易“下班沉默”的人努力關(guān)注生活細(xì)節(jié),尋找生活樂(lè)趣；53.3%的人建議他們多與親友溝通,有助于降壓；44.7%的人建議他們主動(dòng)跳出交際怪圈,重視情感交流；另有44.8%的人建議用人單位進(jìn)行人性化管理,多讓員工和家人在一起；44.2%的人建議親友給重壓下的人更多理解和關(guān)懷。

“對(duì)工作壓力的有效管理能減輕情緒負(fù)擔(dān)。”王芳說(shuō),人們首先需要明白自己的壓力來(lái)源是什么,是工作量太大、職業(yè)不合適,還是人際關(guān)系太復(fù)雜。然后,人們應(yīng)主動(dòng)改變不良的生活方式,選擇對(duì)自己真正有效的解壓方法,而不要總是通過(guò)獨(dú)處或喝悶酒等方式排解壓力,“其實(shí),與家人和朋友的交流,恰恰是補(bǔ)充情感資源最有效的方法。”

王芳建議,對(duì)于工作勞累而“下班沉默”的人,親友應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間適當(dāng)介入,不要在其煩躁或疲勞時(shí)強(qiáng)制交流。面對(duì)有類似癥狀的人,親友要更重視日常的關(guān)懷,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),認(rèn)真體會(huì)對(duì)方感受。如此一來(lái),“下班沉默癥患者”會(huì)更愿意向親友敞開(kāi)心扉。

董海軍認(rèn)為,作為單位員工,即使工作繁忙,也應(yīng)給予工作和生活同樣的重視。用人單位應(yīng)提高對(duì)人性化管理的重視,給員工更多的休息放松時(shí)間,或者像西方很多國(guó)家那樣,組織一些讓員工及其親友共同參與的活動(dòng)或聚會(huì),促進(jìn)情感交流。