為全面了解、掌握深圳市婚調、反家暴、心理健康服務體系建設的現(xiàn)狀、不足和困難，扎實推進婦女兒童權益保障工作的全面發(fā)展。2020年11月12日，由深圳市婦聯(lián)權益部部長余長秀、處長江海青帶隊的市婚調領導小組辦公室、福田區(qū)婦聯(lián)婦女部部長張秀媛等一行人到福田區(qū)園嶺街道市級舒心驛站示范點開展調研工作指導。

此次實地調研，市婚調領導小組辦公室對舒心驛站工作場地、工作制度、個案服務等進行了考察，并給予了工作指導。

市婚調領導小組辦公室蒞臨舒心驛站進行實地調研

余長秀部長向舒心驛站心理咨詢師了解居民心理咨詢情況

舒心驛站工作人員向領導介紹舒心驛站工作制度

播瑞歌江奕晴所長向領導介紹心理沙盤室

市婚調領導小組辦公室檢查個案服務檔案

市婚調領導小組辦公室對舒心驛站進行實地考察結束后，正式召開2020年深圳市婚調、反家暴、心理健康服務體系建設調研座談會。在座談會上，播瑞歌項目經(jīng)理鄭潔瓊向在場領導以及相關人員匯報舒心驛站項目工作進展、工作成效及展望。

舒心驛站自2020年8月9日舉行揭牌儀式正式啟動至今，在開展心理健康知識宣傳、心理測評、心理咨詢等方面的工作均按照工作計劃中進行。設置八卦嶺、家發(fā)中心兩個“舒心驛站” 咨詢室，形成“一軸兩翼、兩站聯(lián)動”的布局，實現(xiàn)全域覆蓋，輻射全區(qū)的大眾身心健康服務。居民反饋服務滿意度100%，在接受心理咨詢服務后，持續(xù)接受服務占比高，并主動傳播推薦邀請家人或朋友前來咨詢。通過對個案的分析總結，發(fā)現(xiàn)家庭教育、青少年心理健康問題比較突出，心理咨詢師快速、有效化解危機。項目團隊引用“大數(shù)據(jù)”思維，定期收集匯總來訪者信息進行分析處理，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況及時討論來訪過程中遇到的問題難點并進行優(yōu)化，跟蹤服務，保障服務延續(xù)性。

2020年深圳市婚調、反家暴、心理健康

服務體系建設調研座談會

播瑞歌項目經(jīng)理鄭潔瓊匯報舒心驛站工作情況

市婚調領導小組辦公室對舒心驛站的工作進行了指導，并對舒心驛站現(xiàn)階段取得的工作成果予以了高度肯定，增強了舒心驛站工作團隊的信心。舒心驛站工作團隊日后將繼續(xù)為居民提供專業(yè)心理健康服務，通過舒心驛站示范點探索社會心理服務有效模式，完善社會心理服務體系建設，打造“健康福田”心理健康服務名片，為建設“平安深圳”貢獻自己的一份力量。

播瑞歌所長江奕晴（左）、

播瑞歌創(chuàng)始人嚴鐵鷹（中）、

福田區(qū)婦女部部長張秀媛（右）

市婚調領導小組辦公室、福田區(qū)婦聯(lián)婦女部、

播瑞歌等代表合影